日頃よりＣＡＴＶ富士五湖サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社提供インターネット回線のメンテナンス作業を実施させていただきます。
それに伴い、下記日程にてインターネットサービス並びにインターネットへの接続を伴う各種サービスが停止いたします。
ご加入者の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、より一層快適な環境構築のため、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
■作業日時
2026年2月25日(水) 01時00分 ～ 05時00分（24時間表記）
■対象エリア
富士吉田市内全域
※FTTH 切替工事済み、弊社提供ケーブルインターネットご加入者様
■作業内容
ネットワーク機器のメンテナンス作業
■作業による影響
弊社提供ケーブルインターネットサービスをご利用のお客様におきまして、上記メンテナンス実施時間中に
最大20分程度の回線断が複数回発生し、その間はインターネットへの接続を含む各種サービスがご利用いた
だけなくなります。
◆メンテナンス終了後、インターネットへの接続ができない場合◆
お客様のパソコン及びケーブルモデム（またはD-ONU）のリセット(電源のオフ・オン)をお願いいたします。
【手順】
1.お客様のパソコンの電源をオフ
2.ケーブルモデム（またはD-ONU）の電源をオフ(ACアダプターを抜く)
※ルーターをご利用の場合、ルーターの電源もオフ(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒程度放置
4.ケーブルモデム（またはD-ONU）の電源をオン(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが落ちついたらパソコンの電源をオン
※ルーターをご利用の場合、パソコンの電源をオンにする前にルーターの電源をオン
【工事に関するお問い合わせ】
株式会社ＣＡＴＶ富士五湖 0555-22-1747 受付時間／午前8時30分～午後5時30分