お客様のパソコン及びケーブルモデムをリセット
■リセット手順■
1.パソコンの電源をOFFにする
2.ケーブルモデムの電源をOFFにする（ACアダプターを抜く）
※ルーターをご利用の場合は、ルーターの電源もOFFにする（ACアダプターを抜く）
3.電源を抜いたまま10秒程度そのままの状態で待つ
4.ケーブルモデムの電源をONにする（モデムランプが順に点滅し始めます）
5.モデムランプが落ちついたらPCの電源をONにする
※ルーターをご利用の場合は、PCの電源をONにする前にルーターの電源をONにする
それでも接続できないときは…ＣＡＴＶ富士五湖までご連絡ください。
お問い合わせ先：0555-22-1714