インターネット回線断のお知らせ
日時：2023年05月30日(火) 09時00分 ～ 11時00分(24時間表記)
内容：ネットワーク機器メンテナンス
影響：CATV富士五湖のケーブルインターネットサービス及びケーブルテレビ富士インターネットサービスをご利用の お客様におきまして、上記メンテナンス実施時間中、30分以内の回線断が1回発生し、その間、インターネットへの接続を含む各種サービスがご利用いただけなくなります。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
◇本件に関しましては、加入者サポートページからもご確認いただけます。https://information.zaq.ne.jp/maintenance/40626.html?catv=fgo
■お願い■
メンテナンス終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、お客様のパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただくようお願いいたします。
※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
1.お客様PCの電源OFF
2.ケーブルモデムの電源OFF(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒程度放置
4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが落ちついたらPCの電源ON
ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。